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消费者行为学 李东进 9787111220343 机械工业出版社

ISBN：9787111220343
出版社：机械工业出版社
定　价：￥32.00
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• 作　　者：李东进
• 出 版 社：机械工业出版社
• 出版时间：2007年08月
• 页　　数：291
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名： 消费者行为学
  作者： 李东进
  出版社： 机械工业出版社
  版次： 1
  出版日期： 2007年08月
  页数： 291
  定价： 32.00 元
  参考重量： 0.440
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  * 内容提要 *
  前言第1章 导论 1.1 研究领域的消费者行为 1.2 消费者行为与市场营销战略 1.3 消费者行为的概念体系第2章 消费者动机与卷入度 2.1 动机的概述 2.2 动机理论 2.3 动机的测定 2.4 消费者卷入度第3章 消费者信息处理过程 3.1 消费者的信息获得与信息处理 3.2 暴露 3.3 注意 3.4 理解 3.5 接受第4章 消费者记忆与知识 4.1 消费者记忆 4.2 消费者知识 4.3 手段一目的链第5章 消费者学习 5.1 学习的概述 5.2 认知学习 5.3 经典性条件反应作用 5.4 操作性条件反应作用 5.5 观察学习 5.6 学习的一些基本特性第6章 消费者情感 6.1 情感的概述 6.2 情绪理论 6.3 情感处理 6.4 情感与消费者行为第7章 消费者态度 7.1 态度的概述 7.2 态度的评价侧面与情感侧面 7.3 消费者态度与行为第8章 消费者个性与生活方式 8.1 个性与消费者行为 8.2 价值与消费者行为 8.3 生活方式与消费者行为第9章 购买决策过程Ⅰ:认识消费问题与搜寻信息 9.1 消费者的购买决策过程 9.2 认识问题 9.3 搜寻信息第10章 购买决策过程Ⅱ:评价方案 10.1 消费者的判断 10.2 选择信息和可选方案探索 10.3 评价标准 10.4 评价模式第11章 购买决策过程Ⅲ:购买行为与购买后行为 11.1 购买行为 11.2 店铺的选择 11.3 购买后行为第12章 文化与消费者行为 12.1 文化的定义和特征 12.2 文化的构成因素与测定 12.3 语言沟通与非语言沟通的文化因素 12.4 中国文化的特征第13章 社会阶层与消费者行为 13.1 社会阶层的概述 13.2 社会阶层的决定因素与测定 13.3 社会阶层与消费者行为第14章 参照群体与消费者行为 14.1 社会群体的概述 14.2 参照群体的定义与类型 14.3 参照群体的影响第15章 家庭与消费者行为 15.1 家庭的意义 15.2 家庭的生活周期 15.3 家庭购买决策 15.4 消费者社会化第16章 信息流与消费者行为 16.1 传播的特点 16.2 人际影响 16.3 创新的扩散参考文献
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