书名:旅游信息管理
编号:2134993
ISBN:9787211054275[十位:7211054271]
作者:肖江南
出版社:福建人民出版社
出版日期:2007年04月
页数:300
定价:32.00 元
参考重量:0.420Kg
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* 内容提要 *
一本教材通常由两个关键要素构成一一主题选择及其组织,这些要素在本书中一直得到最优先的考虑,但由于信息技术在旅游管理中应用的快速发展性,每年都会有大量新的主题产生(这同旅游学科本身的特点也十分吻合),而且,诸如旅游空间数据管理、旅游电子地图、金旅工程、区域旅游信息化建设、旅游目的地营销系统、旅游企业网络营销、虚拟旅游、旅游电子商务、会展旅游、电子导游等主题内容都十分庞大。主体该如何选择与组织,各自的深度和广度如何,这些都是非常棘手的事情。不过现在基于两种因素让这项工作变得较为容易。首先,许多专家的尝试、总结,为进一步工作作了铺垫;再者,我多年的教学实践使教材的目的性非常明确。
本书的内容一直作为讲义在使用,受到学生们的欢迎,在课程评价时,他们给这一课程的评分较高,表明他们是喜欢这些内容和组织形式的,这也是这本书的特色。
* 图书目录 *
第一章 旅游信息管理概述
第一节 旅游信息管理的基本概念
一、数据与信息
二、旅游信息
三、信息管理
四、旅游信息管理
第二节 旅游信息系统
一、管理信息系统概述
二、旅游信息系统的概念
三、旅游信息系统的产生与发展
四、旅游信息系统的结构
五、旅游信息系统的基本功能
六、旅游信息系统的分类
七、旅游信息系统与旅游信息管理
第三节 旅游信息系统开发
一、旅游信息系统分析
二、旅游信息系统设计
三、旅游信息系统实施
四、旅游信息系统评价
阅读材料:北京旅游信息系统的设计
第二章 旅游空间数据管理
第一节 空间数据
一、空间数据的基本特征
二、现实世界与信息世界的连接
三、空间数据管理常用数据结构
第二节 空间数据管理
一、地理信息系统
二、地理信息系统的构成与基本功能
三、地理信息系统的应用
第三节 多媒体电子地图与Internet地图
一、多媒体电子地图
二、Internct地图
第四节 空间数据管理系统的应用
一、城市公园选址
二、 昌平旅游咨询信息系统
三、 空间型客户关系管理系统的应用
阅读材料:基于数字城市的旅游信息管理与决策支持系统
第三章 旅游电子商务
第一节 电子商务
一、电子商务的概念与系统结构
二、电子商务的交易模式
三、实现电子商务的技术
四、 电子商务过程中产生的社会问题
第二节 旅游电子商务
一、旅游电子商务概述
二、旅游电子商务的应用领域
三、旅游电子商务前景与发展过程中应注意的问题
第三节 在线旅游服务公司
一、在线旅游服务公司概述
二、在线旅游服务公司的基本业务
阅读材料1:旅游电子商务经营模式迎来嬗变
阅读材料2:三峡大坝旅游网引领三峡旅游电子商务
阅读材料3:美国运通公司
阅读材料4:携程在线旅游服务公司
第四章 区域旅游信息与金旅工程
第五章 旅游资源信息管理系统
第六章 饭店信息管理
第七章 旅行信息管理
第八章 旅游目的地网络营销系统
第九章 会展旅游信息管理
第十章 虚拟旅游与电子自助导游
参考文献
后记
* 文章节选 *
第一章 旅游信息管理概述
学习要点
·信息与数据的区别与联系
·旅游信息的概念、特征及分类
·管理信息系统的概念及发展历程
·旅游信息系统的概念及其产生与发展
·旅游信息系统的结构与基本功能
·旅游信息系统分析与设计
信息、物质、能量是组成客观世界的三大要素。随着计算机、通信、网络等现代信息技术的飞速发展,信息化已成为社会生活的重要组成部分。信息化的实质就是使信息充分发挥其应有的作用,是经济全球化的前提之一,代表着先进的生产手段和管理方式,而且是企业乃至国家参与国际竞争与合作的重要条件。
旅游信息管理以信息方法、系统方法为理论基础,以计算机信息技术为技术基础,同时,它又是社会信息化建设的重要组成部分。另外,我们还应看到,旅游业信息化不只是一个技术过程,它还涉及众多的管理问题和社会问题,这在进行旅游管理工作时必须加以重视。
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