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创新管理赢得持续竞争优势 陈劲 郑刚 9787301121061 北京大学出版社

ISBN：9787301121061
出版社：北京大学出版社
定　价：￥37.00

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• 作　　者：陈劲 郑刚
• 出 版 社：北京大学出版社
• 出版时间：2009年05月
• 页　　数：403
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：创新管理:赢得持续竞争优势
  编号：2257388
  ISBN：9787301121061[十位:7301121067]
  作者：陈劲 郑刚
  出版社：北京大学出版社
  出版日期：2009年05月
  页数：403
  定价：37.00 元
  参考重量：0.530Kg
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  * 内容提要 *
  本书基于战略—流程—资源—制度(文化)的分析框架,系统介绍了创新的内涵、特征及对提升国家和企业竞争力的重要性,创新管理的层次、模式、全球最佳创新公司的运作案例等。全书语言简洁、观点明确,通过对国际最佳创新公司的案例分析,以及对中国优秀创新企业(如海尔、华为、中集、方正等)的深刻剖析,帮助读者完成从知识到行动的有效转移。
  * 图书目录 *
  第一篇 创新与竞争力
  第一章 创新的价值
  第一节 创新与国家、区域竞争力
  第二节 创新与企业竞争力
  第三节 中国企业技术创新能力的现状
  第四节 迈向创新型企业
  第二章 创新的内涵与类型
  第一节 创新的基本概念与本质
  第二节 创新的基本类型
  第三节 创新的层次类型
  第四节 创新的模式
  第五节 集成创新
  第六节 破坏性创新
  第七节 其他几种创新类型
  第三章 创新的过程
  第一节 技术创新的基本过程
  第二节 技术创新的动态过程
  第三节 产品、技术生命周期
  第四章 创新管理的框架
  第一节 创新的不确定性与风险
  第二节 创新管理的框架
  第三节 全面创新管理
  第二篇 创新的战略视角
  第五章 创新战略
  第一节 创新战略的框架
  第二节 创新战略的层次与演化
  第三节 研发战略
  第四节 技术能力与核心能力
  第六章 如何提高创新能力
  第一节 知识的学习与掌握是能力形成的基础
  第二节 学习力与企业创新
  第三节 学习的方式
  第四节 技术能力的积累途径
  第七章 开放式创新
  第一节 开放式创新产生的背景
  第二节 开放式创新的概念及其特点
  第三节 开放式创新与其他各种创新模式的比较
  第三篇 创新的组织视角
  第八章 创新的过程管理
  第一节 常见的技术创新组织形式
  第二节 创意产生阶段如何管理:模糊前端
  第三节 新产品开发过程管理的典型方法:阶段门
  第四节 加快创新的过程
  第五节 研究与开发管理
  第六节 创新的界面管理
  第九章 创新型组织
  第十章 创新绩效评价
  第四篇 创新的资源视角
  第十一章 创新的资金管理
  第十二章 创新的人力资源管理
  第十三章 创新的信息与知识管理
  第十四章 创新的社会资源管理
  第五篇 创新的制度与文化视角
  第十五章 创新的制度与文化
  参考文献
  * 文章节选 *
  第一篇 创新与竞争力
  第二章 创新的内涵与类型
  第二节 创新的基本类型
  技术创新可以从不同角度进行分类。技术创新按其类型和内容可分为产品(服务)创新、工艺(流程)创新、商业模式创新三大基本类型。
  一、产品(服务)创新
  传统意义上,将产品定义为有形的、物理的物品或原材料,从牙膏到钢管,从计算机到工业黏合剂,从汽车到大豆,所有这些都可以成为产品。但是有一点疑问,近年来,服务行业的企业(保健、保险、金融、通信、专业服务等)也开始把它们提供的服务业务称为“产品”。20世纪80年代早期,美林公司(Merrill Lynch)推出的现金管理账户获得极大的成功,该“产品”使这家服务型公司成为行业的领头羊。
  目前,传统的行业边界已经被打破,越来越多的产品制造商开始围绕产品向顾客提供服务。例如,汽车制造商为顾客提供路边紧急援助服务。通用汽车公司出售的是汽车,但顾客在购买汽车的同时也购买服务,服务是作为整个交易的一部分出售的。“星载”(OnStar)系统是该公司开发的一种车载全球卫星定位通信系统,它让通用汽车的顾客随时都能知道自己所处的位置,同时在紧急情况下呼叫救助。
  尽管服务型公司和制造商都倾向于使用“产品”这个名词来描述它们提供的内容,但是服务和服务型公司的“产品”还是与一般的产品有所区别。最主要的区别在于,服务往往是无形的,而一般产品是有形的(例如,一份保险是无形的,而滑雪板是有形的)。服务型产品的生产和消费是同时进行的,它的配送也需要人的高度参与(如医疗和保健),而且很难或者根本不可能通过专利法来抵制模仿行为。
  ……
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