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现代物流营销管理 李雪松 9787508458168 中国水利水电出版社

ISBN：9787508458168
出版社：中国水利水电出版社
定　价：￥29.00

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• 作　　者：李雪松
• 出 版 社：中国水利水电出版社
• 出版时间：2008年01月
• 页　　数：255
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：现代物流营销管理
  编号：107877
  ISBN：9787508458168[十位:7508458168]
  作者：李雪松
  出版社：中国水利水电出版社
  出版日期：2008年01月
  页数：255
  定价：29.00 元
  参考重量：0.390Kg
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  * 内容提要 *
  《现代物流营销管理》以现代物流企业的市场营销作为研究对象,从现代物流管理的角度出发,全面系统地介绍了现代物流市场营销基本原理、方法、策略和运作实务。全书共分十三章,包括物流营销管理概论、物流企业战略计划与营销管理过程、物流市场分析、物流营销信息管理、物流客户需求分析、物流市场细分与目标市场的选择、物流营销组合策略、物流产品策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流服务促销策略、物流客户服务与关系管理和物流企业营销计划、组织与控制。
  《现代物流营销管理》主要作为物流管理及相关专业本科以上学生的教科书、参考书,也可作为物流企业管理人员及其他市场营销人员的学习、培训的参考资料和决策指南。
  * 图书目录 *
  序
  前言
  第1章物流营销管理概述
  1.1市场营销学概述
  1.1.1市场营销学的产生与发展
  1.1.2市场营销学的研究对象与方法
  1.1.3市场与市场营销
  1.1.4市场营销的核心概念
  1.1.5市场营销观念
  1.1.6市场营销的新理念
  1.2物流市场营销
  1.2.1物流与物流企业
  1.2.2物流营销及其特点
  1.2.3物流营销的地位与作用
  1.2.4物流营销的目的与原则
  1.3案例分析
  1.3.1案例一
  1.3.2案例二
  本章小结
  习题一
  
  第2章物流企业战略计划与营销管理过程
  2.1物流企业战略计划
  2.1.1确定公司使命
  2.1.2建立战略业务单位
  2.1.3战略业务单位的评估
  2.1.4计划新业务
  2.1.5放弃过时的业务
  2.2物流营销战略与营销管理过程
  2.2.1物流营销战略的概念与特点
  2.2.2物流营销战略计划的制定
  2.2.3物流企业营销管理过程
  2.3案例分析
  2.3.1案例一
  2.3.2案例二
  本章小结
  习题二
  
  第3章物流市场分析
  3.1物流营销环境概述
  3.1.1物流营销环境及其特征
  3.1.2物流营销环境的分析过程
  3.1.3物流营销环境与物流企业营销的关系
  3.2物流营销宏观环境分析
  3.2.1政治与法律环境
  3.2.2济环境
  3.2.3科学技术环境
  3.2.4社会文化环境
  3.2.5人口环境
  3.2.6自然环境
  3.3物流营销微观环境分析
  3.3.1物流企业内部环境
  3.3.2供应商
  3.3.3营销中介
  3.3,4客户
  3.3.5竞争者
  3.3.6公众
  3.4物流营销环境分析方法
  3.4.1物流营销环境分析的主要方法--SWOT分析法
  3.4.2 SWOT分析法的步骤
  3.4.3 SWOT分析法的应用
  3.5案例分析
  3.5.1案例一
  3.5.2案例二
  本章小结
  习题三
  
  第4章物流营销信息管理
  4.1物流营销信息系统概述
  4.1.1物流营销信息
  4.1.2物流营销信息系统及其结构
  4.1.3物流营销信息系统的开发原则
  4.1.4物流营销信息系统的开发过程
  4.1.5物流营销信息系统的技术基础
  4.2物流市场调查
  4.2.1物流市场调查的类型与主要内容
  4.2.2物流市场调查的程序
  4.2.3物流市场调查的方法
  4.2.4物流市场调查的组织方式
  4.2.5物流市场调查问卷
  4.3物流市场预测
  4.3.1物流市场预测的基本原理
  4.3.2物流市场预测的类型
  4.3-3物流市场预测的主要内容
  4.3.4物流市场预测的程序
  4.3.5物流市场预测的方法
  4.4案例分析
  本章小结
  习题四
  
  第5章物流客户需求分析
  5.1物流客户的形成及其需求开发
  5.1.1物流客户的形成
  5.1.2物流需求
  5.1.3物流客户需求的种类
  5.2物流需求的影响因素
  5.2.1宏观因素的影响
  5.2.2微观因素的影响
  5.3物流客户需求模式与行为过程
  5.3.1物流客户的需求行为模式
  5.3.2物流服务购买者的行为类型
  5.3.3影响物流服务购买行为的因素
  5.3.4物流服务购买的决策过程
  5.4案例分析
  5.4.1案例一
  5.4.2案例二
  本章小结
  习题五
  
  第6章物流市场细分与目标市场选择
  6.1物流市场细分
  6.1.1市场细分
  6.1.2物流市场细分
  6.1.3物流市场细分的作用
  6.1.4物流市场细分的条件
  6.1.5物流市场细分变量
  6.1.6物流市场细分步骤
  6.1.7物流市场细分方法6.2物流企业目标市场选择
  6.2.1物流企业目标市场概述
  6.2.2物流企业目标市场选择标准
  6.2.3物流企业目标市场选择模式
  6.2.4.物流企业目标市场营销策略
  6.2.5影响物流企业目标市场营销策略选择的因素
  6.3物流企业的市场定位
  6.3.1物流企业市场定位的含义
  6.3.2物流企业市场定位依据
  6.3.3物流企业市场定位步骤
  6.3.4物流企业市场定位策略
  6.4案例分析
  6.4.1案例一
  6.4.2案例二
  本章小结
  习题六
  
  第7章物流市场营销组合策略
  7.1市场营销组合的基本理论
  7.1.1市场营销组合的概念
  7.1.2市场营销组合的基本构架
  7.1_3从4Ps理论到4C理论的变革
  7.2物流市场营销组合策略
  7.2.1物流市场营销组合
  7.2.2物流市场营销组合的特点
  7.2.3物流市场营销组合的实践意义
  7.2.4物流市场营销组合策略实施的约束条件
  7.3案例分析
  本章小结
  习题七
  
  第8章物流产品策略
  8.1物流产品
  8.1.1产品的概念
  8.1.2物流产品的概念
  8.1.3物流产品的特征
  8.2物流产品组合策略
  8.2.1物流产品组合的概念
  8.2.2物流产品组合策略
  8.2.3物流产品组合的调整
  
  第9章物流服务定价策略
  第10章物流分销渠道策略
  第11章物流服务促销策略
  第12章物流客户服务与关系管理
  第13章物流企业营销计划、组织与控制
  参考答案
  参考文献
  ……
  * 文章节选 *
  随着经济全球化和我国加入“wTO”、改革开放的进一步深化,商业市场逐步向国际化的方向发展,我国电子商务技术和物流产业也有了迅速的发展,已成为极具活力的产业。由于高新技术和现代管理方法的应用,我国传统的商务、物流活动在管理理念、组织方式、管理制度、业务流程、信息处理手段及作业方式等诸多方面已不能适应现代商务、物流行业发展的需要,由此引发了对电子商务、现代物流等行业专业技术人才和管理人才的竞争。这些人才应具有现代管理思维方式、组织管理方法和现代技术手段。这就对教育部门提出了新的要求:如何培养出适合现代商务、物流等行业急需的专门人才。
  本套教材是为了配合培养电子商务、现代物流行业专门人才的需要而组织编写的。现在,有许多高等院校为了适应人才市场的需要,已经或正在准备成立电子商务、物流管理或物流工程专业。为此,我们组织在这方面具有较高教学水平和教学经验的一线教师精心编写了这套教材,为培养电子商务、现代物流行业的专门人才尽一份力量。
  本套《2l世纪电子商务与现代物流管理系列教材》具有如下特点:
  (1)面向21世纪电子商务与物流人才培养的需求,结合本专业学生的培养特点,针对性强。本套教材的作者都是长期在第一线从事教学的教授、副教授,有的还是硕士生导师、博士生导师,他们都有丰富的教学经验,对学生的基本情况、特点和认知规律等有深入的了解。
  (2)本套教材以基本的理论知识为主,阐述相关的实用技术和方法。在写法上,为了激发学生的兴趣,采用以案例教学的方式,用典型的实例讲解有关的理论与技术的具体操作方法,使学生易于接受。
  (3)每本书的编写注重以“深入浅出”、“言简意明”为原则,论述基本原理与使用方法,以实例分析的形式阐述具体的分析、操作过程,使读者从一般理论知识到实际运用有一个全面的认识。
  (4)书中每章前面有:知识点、难点提要与本章的要求、需要熟练掌握的内容和一般了解的内容;每章结尾有“小结”。为了方便学生自学自查,各章配有较多数量的练习题,习题的形式多种多样,有选择题、判断题、填空题、简答题、论述题和思考题等。
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