全部商品 >> 成功励志 >> 交际沟通 >> 图书详情

恰到好处的沟通方式 何菲鹏 9787511305848 中国华侨出版社

ISBN：9787511305848
出版社：中国华侨出版社
定　价：￥28.00

暂无库存

旺旺咨询： 二手教材网 QQ咨询： 2980899470

购满39元免运费，部分学校已免邮！ 查看详情

• 作　　者：何菲鹏
• 出 版 社：中国华侨出版社
• 出版时间：2010年11月
• 页　　数：242
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：恰到好处的沟通方式
  编号：2642168
  ISBN：9787511305848[十位:7511305849]
  作者：何菲鹏
  出版社：中国华侨出版社
  出版日期：2010年11月
  页数：242
  定价：28.00 元
  参考重量：0.400Kg
  -------------------------
  图书情况：正版二手旧书，绝不影响正常阅读！
  绝无缺页少页，发货前再次检查，请放心购买！
  * 内容提要 *
  沟通是一种极其普通又普遍的行为。但是你千万不能小看这一普通的行为,它在生活和工作中至关重要。人与人之间不可能没有沟通。在生活中,如果没有沟通,人与人之间就会冷若冰霜,甚至相互排挤,人际和谐更是谈不上,在组织里,如果没有沟通,员工就无法了解和有效地执行任务,管理者就无法输入信息,主管团队领导者就无法发出指令。
  * 图书目录 *
  第一章 电话沟通:不见其人的高效快捷方式
  方式1 按一定的程序接听、拨打电话
  方式2 灵活运用电话沟通技巧
  方式3 在电话沟通之前先做好准备工作
  方式4 电话沟通中要学会正确的倾听
  方式5 电话沟通中表述观点要有条理
  方式6 电话邀约3分钟为最佳标准
  方式7 灵活应对接通电话时的特殊事件
  第二章 社交沟通:**生花的“达人”口才
  方式8 成功的开场白可拉近彼此的距离
  方式9 用真诚巧妙的提问方式展开话题
  方式10 认真倾听对方话语,并巧妙应答
  方式11 自我介绍要有个性
  方式12 恰如其分的恭维更易赢得他人的好感
  方式13 称呼对方一定要恰当
  方式14 开玩笑要适可而止,不可过度
  方式15 给对方畅所欲言的机会
  方式16 巧用暗示摆脱困境
  第三章 演讲沟通:方寸讲台如何点燃激情
  方式17 尽量选择自己熟悉的话题为演讲题目
  方式18 有针对性地搜集演讲材料
  方式19 合理安排演讲的正文
  方式20 用独特的开场辞吸引听众
  方式21 从生活中实实在在的事说起
  方式22 用哲理性的语句提升听众信心
  方式23 用生动的故事感动听众
  方式24 用肢体语言来增强演讲效果
  ……
  第四章 会议沟通:大问题请到会议室
  第五章 谈判沟通:赢得和润,达成支持
  第六章 说服沟通:世上没有解不开的“结”
  第七章 针对沟通:遇什么问题说什么话
  第八章 亲友沟通:和谐关系,增进感情
  第九章 上司沟通:如何获得领导支持
  第十章 下属沟通:如何获得下属拥戴
  第十一章 同事沟通:如何获得同事信任
  第十二章 客户沟通:如何打开客户心扉
  第十三章 褒贬沟通:忠言不逆耳,好话倍觉甜
  * 文章节选 *
  暂无相关介绍
  * 编辑推荐与评论 *
  如何拥有令人信服的沟通术,一段拙劣的谈话,可能丧失一个难逢的机会;一次恰到好处的沟通,可有化解彼此多年的心结……
  所有这些,都取决于你是否拥有高超的沟通技巧。
  * 作者介绍 *
  暂无相关介绍