书名:商务谈判
编号:1940776
ISBN:9787560141862[十位:7560141862]
作者:杨涌滨
出版社:吉林大学出版社
出版日期:2009年03月
页数:265
定价:31.00 元
参考重量:0.400Kg
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* 内容提要 *
《商务谈判》是市场营销类教材。全书从实践出发,以必要的商务理论为依据,以培养商务谈判的实际技能为重点,对商务谈判的基本理论和实际中的具体运用作了全面地阐述,使理论与实践紧密地结合在一起。《商务谈判》中选用的案例充分考虑了我国的具体情况,侧重应用性和实践性,既易于理解掌握,又有利于指导商务谈判的具体实践。《商务谈判》共分三大篇:理论篇(1~5章)、实务篇(6~9章)和礼仪篇(10~11章)。主要对商务谈判的基本知识、组织与管理、商务谈判的相关因素、谈判中沟通的策略和技巧、商务谈判的整个过程的策略和技巧、商务谈判礼仪以及国际商务谈判的基本知识和在实际应用过程中的技巧进行了阐述,并结合每章的内容,给出了思考题、实例练习和案例分析,以提高谈判的实际技能。《商务谈判》可作为高职高专市场营销、商务、经济管理类专业教材;亦可供商务谈判工作人员学习参考。
* 图书目录 *
第一篇 理论篇
第一章 商务谈判概论
第一节 谈判与商务谈判
第二节 商务谈判的原则
第三节 商务谈判的类型
第四节 商务谈判的相关理论
思考题
第二章 商务谈判的相关因素
第一节 商务谈判的心理因素
第二节 商务谈判的逻辑思维
第三节 商务谈判的文化和伦理观
思考题
第三章 商务谈判的沟通技巧
第一节 商务谈判的语言特征
第二节 商务谈判倾听的技巧
第三节 商务谈判提问的技巧
第四节 商务谈判答复的技巧
第五节 商务谈判说服的技巧
第六节 商务谈判的非语言艺术
思考题
第四章 商务谈判的策略与技巧纵览
第一节 常见的谈判策略
第二节 常见的谈判技巧
思考题
第五章 商务谈判的组织和管理
第一节 商务谈判的计划
第二节 商务谈判的前期组织和管理
思考题
第二篇 实务篇
第六章 商务谈判的开局
第一节 商务谈判的过程
第二节 商务谈判的开局
第三节 开局阶段的策略与技巧
思考题
第七章 价格谈判
第一节 商务谈判的报价
第二节 报价阶段的策略与技巧
第三节 讨价还价
第四节 价格谈判策略
思考题
第八章 商务谈判的磋商与较量
第一节 商务谈判的磋商
第二节 磋商过程中的威胁与僵局
第三节 磋商过程中的让步与进展
思考题
第九章 商务谈判的结束
第一节 谈判结束时机的选择
第二节 成交阶段的谈判
第三节 签约后的谈判
思考题
第三篇 礼仪篇
第十章 商务谈判礼仪
第一节 商务礼仪概述
第二节 商务谈判中的礼仪
第三节 商务谈判禁忌
思考题
第十一章 国际商务谈判
第一节 国际商务谈判概述
第二节 国际商务谈判的环境
第三节 国际商务谈判的过程与策略
第四节&
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* 作者介绍 *
姓名:杨涌滨著
作者简介:
作品:《商务谈判》