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旅游产品设计与操作手册 张道顺 9787563713202 旅游教育出版社

ISBN：9787563713202
出版社：旅游教育出版社
定　价：￥30.00
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• 作　　者：张道顺
• 出 版 社：旅游教育出版社
• 出版时间：2006年01月
• 页　　数：324
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名： 旅游产品设计与操作手册
  作者： 张道顺
  出版社： 旅游教育出版社
  版次： 1
  出版日期： 2006年01月
  页数： 324
  定价： 30.00 元
  参考重量： 0.440
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  * 内容提要 *
  第一篇 理论知识篇
  第一章 旅游产品的基本知识
  本章导读
  一 旅游产品的概念
  二 旅游产品的分类
  三 旅游产品的特点
  本章小结
  第二章 旅游产品的设计与管理
  本章导读
  一 旅游产品设计的概念
  二 旅游产品设计的地位
  三 旅游产品设计的任务
  四 旅游产品设计的方法
  五 旅游产品设计的内容
  本章小结
  第三章 旅游产品价格策略
  本章导读
  一 旅游产品价格的基本概念
  二 影响旅游产品价格的因素
  三 确定旅游产品价格的依据
  四 定价方法
  五 旅游产品的定价策略
  本章小结
  第四章 旅游产品分销渠道建设
  本章导读
  一 旅游中间商
  二 旅游中间商的作用
  三 分销模式
  四 选择分销模式的原则和依据
  五 加强分销渠道的建设和管理
  本章小结
  第五章 旅游产品促销策略
  本章导读
  一 建立良好的公共关系
  二 广告促销
  三 销售促进
  本章小结
  第六章 旅游产品的人员促销
  本章导读
  一 人员促销的特点
  二 人员促销的一般步骤
  三 人员促销中的一些技巧
  本章小结
  第七章 旅游产品的质量管理
  本章导读
  一 物质性旅游产品的质量管理
  二 为顾客提供便利的服务
  三 为顾客提供个性化服务及关怀服务
  四 提供优质的销售跟踪服务
  五 旅游产品对销售人员的素质要求
  本章小结
  第二篇 观光旅游产品篇
  第八章 国内旅游观光产品的设计与操作
  本章导读
  一 国内观光旅游产品的行程设计
  ……
  第三篇 商务旅游产品篇
  第四篇 主题旅游产品篇
  主要参考文献
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