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绩效管理 王丽娟 何妍 9787811234756 清华大学出版社

ISBN：9787811234756
出版社：清华大学出版社
定　价：￥28.00
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• 作　　者：王丽娟 何妍
• 出 版 社：清华大学出版社
• 出版时间：2009年02月
• 页　　数：267
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名： 绩效管理
  作者： 王丽娟 何妍
  出版社： 清华大学出版社
  版次： 1
  出版日期： 2009年02月
  页数： 267
  定价： 28.00 元
  参考重量： 0.410
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  * 内容提要 *
  第1章 概论
  1.1 绩效与绩效管理
  1.1.1 绩效
  1.1.2 绩效管理
  1.1.3 绩效管理与其他人力资源管理模块的关系
  1.2 绩效管理的基本流程
  1.2.1 绩效指标的确定
  1.2.2 选择绩效评价方法
  1.2.3 绩效管理实施
  1.2.4 绩效反馈
  1.2.5 考核结果的运用
  1.3 绩效管理在实施中需要注意的问题
  1.3.1 将绩效管理简单看成是绩效考核
  1.3.2 角色分配偏颇,将全部责任推给人力资源部门
  1.3.3 管理者与员工缺乏沟通,绩效管理变成了填写标准化表格
  1.3.4 绩效管理目标不明确,管理者只注重短期效果
  1.3.5 绩效管理与企业战略脱节
  1.3.6 没有形成绩效档案
  1.3.7 绩效指标设计不合理
  ◇小结
  ◇思考题
  ◇本章案例
  ◇参考文献
  第2章 绩效计划
  2.1 绩效指标
  2.1.1 指标的基本要求
  2.1.2 指标的提取
  2.1.3 指标类型
  2.1.4 指标的评价
  2.2 绩效评价方法
  2.2.1 常用的评价方法
  2.2.2 360°考核法
  2.2.3 KPI考评法
  2.2.4 BSC考评法
  2.2.5 EVA评价法
  2.2.6 各种评价方法的比较和选择
  ◇小结
  ◇思考题
  ◇本章案例
  ◇参考文献
  第3章 绩效管理实施
  3.1 绩效管理的导人
  3.1.1 绩效管理培训计划
  3.1.2 评估者的选择
  3.1.3 评估者的培训
  3.2 绩效沟通
  3.2.1 沟通
  3.2.2 绩效沟通
  3.3 绩效信息的收集
  3.3.1 绩效信息收集的目的
  3.3.2 绩效信息的来源
  3.3.3 绩效信息收集的内容和方法
  3.3.4 绩效信息收集注意事项
  3.4 绩效评估实施中的政治因素与主观偏差
  3.4.1 绩效评估中的政治因素
  3.4.2 对待绩效评估中政治行为的态度与方法
  3.4.3 绩效评估实施中的主观偏差
  ◇小结
  ◇思考题
  ◇本章案例
  ◇参考文献
  第4章 绩效反馈
  4.1 绩效面谈
  4.1.1 绩效面谈的意义
  4.1.2 面谈准备
  4.1.3 面谈过程
  4.2 绩效改进
  4.2.1 绩效改进的指导思想
  4.2.2 绩效改进的执行条件
  4.2.3 制订绩效改进计划
  4.2.4 绩效改进的方法
  4.2.5 绩效改进的影响因素
  ◇小结
  ……
  第5章 绩效考核结果的运用
  第6章 团队绩效
  第7章 组织绩效
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