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现代推销理论与技巧 吴健安 9787040159837 高等教育出版社

ISBN：9787040159837
出版社：高等教育出版社
定　价：￥21.20
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• 作　　者：吴健安
• 出 版 社：高等教育出版社
• 出版时间：2006年06月
• 页　　数：278
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：现代推销理论与技巧
  编号：908
  ISBN：9787040159837[十位:704015983X]
  作者：吴健安
  出版社：高等教育出版社
  出版日期：2006年06月
  页数：278
  定价：21.20 元
  参考重量：0.335Kg
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  * 内容提要 *
  本书作为高等学校市场营销专业主要课程系列教材之一。本书从推销理论与技巧两个方面,较充分地阐述了现代推销学的原理与策略、方法,理论与实践紧密结合。前五章侧重介绍推销理论与环境分析;6—12章重点阐述推销过程各环节的策略和方法;第13章介绍推销管理的基本内容。各章均有引例、案例和模拟训练,突出实务,有利于培养学生的操作能力;全书逻辑严密,概念明晰,深入浅出。本书既可作为高等学校本科阶段的教材,又可供推销人员培训及自学使用。
  * 图书目录 *
  第一章　推销概论
  第一节　推销的含义
  一、推销的定义
  二、推销的特点
  三、推销的作用
  第二节　推销的产生、发展与推销学
  一、推销的产生和发展
  二、推销学的建立
  第三节　推销程序
  一、推销工作的一般程序
  二、推销各阶段的交叉渗透关系
  
  第二章　推销理论
  第一节　需求规律与需求管理
  一、人类需要及其特性
  二、顾客需求的特征
  三、顾客需求管理
  四、创造顾客需求
  第二节　顾客对推销的接受过程
  一、顾客对推销的认识过程
  二、顾客对推销的情感过程
  三、顾客对推销的意志过程
  第三节　推销方格理论
  一、推销方格
  二、顾客方格
  三、推销方格与顾客方格的关系
  
  第三章　推销要素
  第一节　推销人员
  一、推销人员的职责
  二、推销人员的素质与能力
  第二节　推销品
  一、整体产品
  二、产品质量概念
  -、三、推销品妁效用层次理论
  第三节　…顾客
  一、个体购买者
  二、组织购买者
  第四节　推销要素的协调
  一、吉姆公式
  二、推销要素的协调
  
  第四章　推销信息与推销环境
  第一节　推销信息
  一、推销信息概述
  二、推销信息的收集、处理和利用
  第二节　推销环境
  一、?推销环境概述
  二、?宏观推销环境分析
  三、微观推销环境分析
  
  第五章　推销模式
  第一节　爱达模式
  一、爱达模式的含义
  二、爱达模式的具体内容与运用
  第二节　迪伯达模式
  一、迪伯达模式的含义
  二、迪伯达模式的具体步骤
  第三节　埃德帕模式和费比模式
  一、埃德帕模式
  二、费比模式
  
  第六章　推销沟通
  第一节　推销沟通及其方式
  一、推销沟通的作用
  二、形体沟通
  三、语言沟通
  四、推销沟通方式模型
  第二节　推销形象
  一、推销形象的重要性
  二、推销形象的构成
  三、仪表
  四、服饰
  五、举止
  六、谈吐
  第三节　推销礼仪
  一、打电话
  二、信函、请柬与e-mail邮件
  三、会见顾客
  四、吸yan喝
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