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消费者行为学 原书第9版 美 罗格D布莱克韦尔

ISBN：9787111116189
出版社：机械工业出版社
定　价：￥58.00

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• 作　　者：(美)罗格·D·布莱克韦尔
• 出 版 社：机械工业出版社
• 出版时间：2003年04月
• 页　　数：455
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：消费者行为学(原书第9版)
  编号：1001727
  ISBN：9787111116189[十位:7111116186]
  作者：(美)罗格·D·布莱克韦尔
  出版社：机械工业出版社
  出版日期：2003年04月
  页数：455
  定价：58.00 元
  参考重量：0.900Kg
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  图书情况：正版二手旧书，绝不影响正常阅读！
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  * 内容提要 *
  本书主要阐述了消费者如何做出消费决策和如何行事。全书全分为五大部分。第一部分是消费者行为学介绍,介绍了消费者行为学的基本概念。第二部分为消费者决策的形成,详细介绍了消费者决策模型。第三部分讲述了消费者行为的个人决定因素。第四部分介绍环境因素对消费者行为的影响。第五部分介绍在商业经营过程中应如何影响消费者行为。全书最后是作者在此版本中新加入的7个案例,其中大部分案例均可应用在全球性战略环境中。本书读者可以是营角及其相关专业本科生、研究生、也可以是大众性服务机构的主管、市场营销经理及一般管理人员。
  * 图书目录 *
  第一部分 消费者行为学介绍
  第1章 消费者行为与消费者研究
  第2章 消费者分析如何影响商业策略
  第二部分 消费者决策的形成
  第3章 消费者决策过程
  第4章 购买前过程:需求确认、搜集和评估
  第5章 购买
  第6章 购后过程:消费和评价
  第三部分 消费者行为的个人决定因素
  第7章 人口统计、心理图与个性
  第8章 消费者动机
  第9章 消费者知识
  第10章 消费者意图、态度、信仰及情绪
  第四部分 环境因素对消费者行为的影响
  第11章 文化、种族和社会阶层
  第12章 家庭和家户的影响
  第13章 群体和个人的影响
  第五部分 影响消费者行为
  第14章 接触
  第15章 塑造消费者的观念
  第16章 帮助消费者记忆
  * 文章节选 *
  暂无相关介绍
  * 编辑推荐与评论 *
  本书可作为MBA、经济管理类研究生、本科生的教材,也非常适于短期管理课程培训、企业各级管理人员实务学习之需,另外还可作为普及读物,供有举的爱好者阅读学习。此外,本书搜集了大量的消费者行为学的最新研究成果,对学术界人士也有着极大的参考价值。
  * 作者介绍 *
  暂无相关介绍
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