书名:人员推销(第六版)
编号:10416
ISBN:9787300036489[十位:7300036481]
作者:罗纳德·B·马克斯
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2002年01月
页数:516
定价:53.00 元
参考重量:0.871Kg
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* 内容提要 *
21世纪的成功推销员将是理解客户、擅长规划,并能针对客户需要,找出有效解决办法的人。专业推销员从事的是“人的事业”,因为他们的主要目标是与客户建立长期有效的关系。罗纳德·B·马克斯(Ronald B.Marks)教授所著的《人员推销》,是国际上最畅的“人员推销”课程之一,出版至令已多次修订,深受世界各地管理院校师生、企业销售管理人员和推销人员的推崇和好评。
本书共分18章,主要内容包括:人员推销的作用;推销生涯;迈向专业化的销售;销售人员法律约束与道德规范;购买行为的决定因素;有效沟通;关系推销过程的建立;成功地寻找潜在顾客;初次会晤;识别问题;现场演示;异议的处理;销售谈判:营造终生客户;零 售 与组织推销:特别的推销方式;自我管理;销售人事管理;你的第一项推销工作:推销你自己。
* 图书目录 *
目录
第1章 人员推销的作用
推销的作用
推销过程
销售人员的职责
营销理念
21世纪的推销
为何学习推销
本章提要
练习与应用
案例1—1
案例1—2
第2章 推销生涯
一些有关推销的错误观点
销售人员的传统印象
销售类型
销售职业的报酬
推销职业的个性需要
本章提要
练习与应用
* 文章节选 *
《工商管理经典译丛·市场营销系列》 总 序 1984年,在汪道涵先生的推荐下,由中国营销学界的先驱之一、已故上海财经大学著名营销学教授梅汝和先生亲自翻译了在国内外广为流传的美国西北大学营销学教授菲利普·科特勒的巨著《营销管理——分析、计划、执行和控制》。这本书的出版,为中国打开了与国际营销学界的沟通之门。此后,国内陆续引进出版的一些营销学理论专著和优秀教材,都为改革开放后中国营销学界和企业界在计划经济向市场经济转型的过程中,转变观念,适应市场和提高竞争力起到了十分巨大的影响作用。梅汝和教授一直十分关注国际营销学界的学术发展动向... << 查看序言
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