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销售管理 李先国 730005630X

ISBN：9787300056302
出版社：中国人民大学出版社
定　价：￥35.00

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• 作　　者：李先国
• 出 版 社：中国人民大学出版社
• 出版时间：2004年07月
• 页　　数：422
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：销售管理
  编号：3929
  ISBN：9787300056302[十位:730005630X]
  作者：李先国
  出版社：中国人民大学出版社
  出版日期：2004年07月
  页数：422
  定价：35.00 元
  参考重量：0.500Kg
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  * 内容提要 *
  销售管理是研究企业销售及其管理活动过程的规律及其策略的学科,是市场营销管理的一门分支学科。作为课程,它是市场营销专业学生必修的专业主干核心课程之一。
  全书共分四篇,以销售经理的职责与功能为主线,从销售规划管理、销售对象管理、销售人员管理和销售过程管理对销售管理工作行详细论述。
  第1篇是“销售规划管理”。销售经理的首要任务应该是对企业的销售业务通盘考虑,进行销售业务规划。这部分主要从销售计划管理、销售区域管理、销售渠道建设、促销策划、销售促进、货品管理等六个方面予以阐述,包括第l~第6章。
  第2篇是“销售对象管理”。这里的销售对象是指客户,客户逐渐被认为是企业核心资源的重要组成部分,客户管理越来越被企业所重视,客户管理理论近年来也得到了较快发展,故而本书将其独立成篇,以引起足够重视。这部分主要论述客户关系管理、信用销售管理、客户服务管理、中间商客户管理,包括第7~第10章。
  第3篇是“销售人员管理”。销售人员是企业与客户之间的桥梁,优秀的销售人员能识别和解决客户的疑难,建立与客户之间的良好关系。销售队伍建设与管理是企业销售经理的主要职责之一。这部分主要阐述销售队伍建设、销
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