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现代零 售 学 苏国雄 王强 9787300090917 中国人民大学出版社

ISBN：9787300090917
出版社：中国人民大学出版社
定　价：￥36.00

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• 作　　者：苏国雄 王强
• 出 版 社：中国人民大学出版社
• 出版时间：2008年04月
• 页　　数：362
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：现代零 售 学
  编号：1040393
  ISBN：9787300090917[十位:7300090915]
  作者：苏国雄 王强
  出版社：中国人民大学出版社
  出版日期：2008年04月
  页数：362
  定价：36.00 元
  参考重量：0.532Kg
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  * 内容提要 *
  本书共十五章:第一章 零 售 与零 售 业;第二章 零 售 业的变革;第三章 零 售 组织 ;第四章 零 售 企业定位和业态选择;第五章 商圈与城市商业网点规划;第六章 国际零 售 业;第七章 电子商务与网络零 售 ;第八章 零 售 企业战略;第九章 零 售 企业信息管理;第十章 零 售 企业财务管理;第十一章 零 售 企业人力资源管理;第十二章 零 售 企业商品管理;第十三章 零 售 企业商店管理;第十四章 零 售 企业的促销与公关;第十五章 零 售 企业客户服务。
  * 图书目录 *
  第一章 零 售 与零 售 业
  第一节 商人与零 售 业
  第二节 零 售 、零 售 商与零 售 业
  第三节 零 售 业分类
  第四节 零 售 的客体——商品与服务
  第二章 零 售 业的变革
  第一节 零 售 变革的社会基础
  第二节 第一次零 售 革命——百货店的产生
  第三节 第二次零 售 革命——连锁经营
  第四节 第三次零 售 革命——超级市场
  第五节 第四次零 售 革命——购物中心
  第六节 第五次零 售 革命——网上商店
  第三章 零 售 组织
  第一节 零 售 组织的产生与发展
  第二节 零 售 组织类型
  第三节 零 售 组织的发展趋势
  第四章 零 售 企业定位和业态选择
  第一节 零 售 企业市场定位的特点
  第二节 零 售 企业的区域定位
  第三节 业态的选择
  第四节 零 售 企业的规模定们
  第五节 商品定位
  第五章 商圈与城市业网点规划
  第一节 商圈划定
  第二节 商业形态
  第三节 城市商业网点规划
  第六章 国际零 售 业
  第一节 零 售 来国际化的发展
  第二节 零 售 业国际化的理论模型
  第三节 零 售 业国际化的战略模式
  第四节 零 售 业国际化经营中的问题
  第五节 中国零 售 业的对外开放
  第六节 中国规零 售 业的国际化道路
  第七章 电子商务与网络零 售
  第一节 电子商务的发展
  第二节 电子商务技术与模式
  第三节 网络零 售 的发展
  第四节 网络规零 售 的发展
  第八章 零 售 企业战略
  第一节 战略概述
  第二节 战略环境分析
  第三节 零 售 业竞争结构分析
  第四节 竞争优势与核心竞争力
  第五节 战略规划与制定
  第六节 战略实施
  第七节 零 售 企业的创新战略
  第九章 零 售 企业信息管理
  第一节 信息社会与零 售 业信息
  第二节 现代信息技术在零 售 业的应用
  ……
  第十章 零 售 企业财务管理
  第十一章 零 售 企业人力资源管理
  第十二章 零 售 企业商品管理
  第十三章 零 售 企业商店管理
  第十四章 零 售 企业的促销与公关
  第十五章 零 售 客户服务
  * 文章节选 *
  第一章 零 售 与零 售 业
  第一节 商人与零 售 业
  一、 商人
  商人是从事零 售 业的主体,从广义上说,是指一切从事商品交换的经济人;从狭义解释,是指专门从事商品再售卖活动的自然人,或者专门从事小宗商品买卖的小商小贩和个体户。商人是以市场存在为条件,以营利为目的,以媒介商品交换为职业的一种经济行为。同时,由于商品经济的发展,出现了两极的分化,雇主与雇工、老板与打工仔、资本家与职业经理人相继诞生,使从事商业活动的人分成两部分:一部分是具有财产所有权、经营决策权和分配定权的商人,另一部分是为前者打工的职业经理人或受雇的商品经营者。
  商人的产生是历史的必然。他是初是从农业劳动者和手工业者中分离出来的,专门担当商品的“推动者”和“保护人”的作用,从事商品买和卖的活动,使商品从生产领域向消费领域转移,完成从商品到货币的“伟大跳跃”,实现商品价值和使用价值的统一。因此,可以这样说,商人因商品而产生,因商品而发展;商品因商人而运动,依商人而发展。商人与商品是一种互为条件、相互依存的关系。没有商品,商人就无活动的内容,也无运行的目的,失去了存在的价值;而没有商人,就没有商品交换和商品流通,货不流,道不畅,商品既无价值可言,也无法实现其使用价值。商品正是通过商人活动,不断地扩大它的交换范围和交换规模,跨越时空界限,成为一连串的交换——商品流通,同进也逐步造就和产生了零 售 和批发两大行业。
  ……
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