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零 售 管理 第二版 吴佩勋 9787543216037 格致出版社

ISBN：9787543216037
出版社：格致出版社
定　价：￥39.00

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• 作　　者：吴佩勋
• 出 版 社：格致出版社
• 出版时间：2009年05月
• 页　　数：430
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：零 售 管理(第二版)
  编号：2264194
  ISBN：9787543216037[十位:7543216035]
  作者：吴佩勋
  出版社：格致出版社
  出版日期：2009年05月
  页数：430
  定价：39.00 元
  参考重量：0.566Kg
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  * 内容提要 *
  本书共分5篇15章。第一篇介绍了零 售 业的基本定义、相关理论、世界发达国家零 售 业发展状况、中国零 售 业发展的回顾及现状总结。在此基础上,结合中国零 售 业发展的两大趋势,本书第二篇、第三篇详细诠释了中国零 售 连锁、电子商务/虚拟零 售 的发展态势。本书第四篇立足于零 售 企业的总体管理,而第五篇则涉及零 售 企业的运营及营销活动管理。
  本书内容力求具备针对性、实用性,能够体现中国实际情况;而表达上则力求深入浅出,并且结合大量的课外资料、实际案例。本书每章设有学习目标、内容提要、推荐阅读、本章内容总结等。
  * 图书目录 *
  第一篇 零 售 入门
  第1章 零 售 管理概论
  1.1 零 售 基本概念
  1.2 世界各主要国家和地区零 售 业发展状况
  1.3 零 售 业态发展理论
  1.4 零 售 环境发展及本书导引
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第2章 开放下的中国零 售 业
  2.1 中国零 售 市场
  2.2 国内城市零 售 业发展现状
  2.3 国内农村零 售 业发展现状
  2.4 中国零 售 业发展存在的问题
  2.5 中国零 售 市场开放后的冲击力和发展趋势
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第二篇 零 售 业发展趋势之零 售 连锁
  第3章 连锁经营
  3.1 连锁经营的基本概念
  3.2 连锁经营在我国的发展
  3.3 连锁经营的形式
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第4章 零 售 业的连锁经营
  4.1 零 售 业连锁经营的内涵
  4.2 零 售 业连锁化经营现状
  4.3 零 售 业连锁经营的信息化建设
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第三篇 零 售 业发展趋势之携手电子商务
  第5章 电子商务
  5.1 电子商务概述
  5.2 我国电子商务的发展
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第6章 零 售 业携手电子商务
  6.1 电子商务中的零 售 模式
  6.2 电子商务的配套服务基础
  6.3 电子商务和实体零 售 的结合
  推荐阅读
  本章内容总结
  参考文献
  第四篇 零 售 企业管理
  第7章 零 售 企业市场战略
  7.1 零 售 战略概述
  7.2 零 售 企业经营战略
  7.3 零 售 营销战略
  7.4 如何制定零 售 战略
  7.5 我国零 售 企业经营战略选择
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  本章内容总结
  参考文献
  第8章 零 售 品牌管理
  8.1 零 售 企业品牌的建立
  8.2 零 售 商自有品牌
  8.3 零 售 自有品牌开发中的关系管理
  8.4 自有品牌的渠道整合功能
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  本章内容总结
  参考文献
  第9章 零 售 企业物流管理
  9.1 零 售 企业物流概述
  9.2 物流对于零 售 企业的意义
  9.3 零 售 企业物流功能的实现
  9.4 零 售 业物流现代化的关键技术
  9.5 我国零 售 业物流环节的不足之处
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  本章内容总结
  参考文献
  第五篇 零 售 企业运营实务
  第10章 零 售 店铺开发与选址
  10.1 零 售 店铺开发
  10.2 零 售 店铺商圈
  10.3 零 售 店铺位置类型
  10.4 零 售 店铺地址选择
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  本章内容总结
  参考文献
  第11章 零 售 店铺经营
  11.1 零 售 店铺经营战略、方针、计划的制定
  11.2 零 售 店铺销售目标的制定
  11.3 零 售 店铺市场情报获取
  11.4 零 售 店铺员工培训
  11.5 零 售 店铺现金流运转
  11.6 零 售 店铺绩效评估
  11.7 零 售 店铺发展方向
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  本章内容总结
  参考文献
  第12章 零 售 企业顾客关系管理
  12.1 顾客关系概述
  12.2 了解顾客
  12.3 顾客关系的建立
  12.4 顾客关系管理
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  本章内容总结
  参考文献
  第13章 零 售 商品管理
  13.1 零 售 商品采购
  13.2 商品组合及分类
  13.3 商品陈列
  13.4 商品库存管理
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  本章内容总结
  参考文献
  第14章 零 售 促销管理
  14.1 零 售 促销基本概念
  14.2 零 售 促销设计及评估
  14.3 零 售 企业促销管理
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  本章内容总结
  参考文献
  第15章 零 售 价格管理
  15.1 零 售 价格概述
  15.2 零 售 定价策略
  15.3 零 售 企业价格管理
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  本章内容总结
  参考文献
  后记
  * 文章节选 *
  第1章 零 售 管理概论
  本章学习目标
  1.理解零 售 的相关基本概念。
  2.了解世界各主要国家地区的零 售 业发展状况。
  3.了解零 售 业态及其发展理论。
  本章内容提要
  零 售 业作为连接生产、需求的重要环节以及一个国家和地区的主要就业渠道,其发展状况直接关系着市场经济的活跃与否,亦与人民生活、增加内需息息相关。可以说,零 售 业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。随着2004年12月11日零 售 业的全面对外开放,本已是百花齐放的中国零 售 行业的发展态势更为值得关注。
  本章1.1节对世界各主要国家地区的零 售 业发展状况进行介绍,以求展现广泛有趣的零 售 世界,1.2节对零 售 相关的基本定义概念进行说明;在此基础上,1.3节介绍了零 售 业态的类型及其特点,零 售 业态发展的相关理论,并辅以实例阐释,力求让读者在博采众家精华的基础上得以对理论有深入了解,最终拥有独立的判断和见解;最后,1.4节介绍了零 售 环境的发展变化,并对本书内容作了导引。
  ……
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