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消费心理学 田雨 9787563815982 首都经济贸易大学出版社

ISBN：9787563815982
出版社：首都经济贸易大学出版社
定　价：￥20.00

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• 作　　者：田雨
• 出 版 社：首都经济贸易大学出版社
• 出版时间：2008年01月
• 页　　数：203
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：消费心理学
  编号：546676
  ISBN：9787563815982[十位:7563815988]
  作者：田雨
  出版社：首都经济贸易大学出版社
  出版日期：2008年01月
  页数：203
  定价：20.00 元
  参考重量：0.260Kg
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  * 内容提要 *
  消费心理学是一门新兴学科,是研究人们在生活消费过程中,特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。企业和消费者都必须掌握消费心理学知识,以适应市场的需要。《消费心理学》系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。《消费心理学》共八章,内容包括:绪论,消费者的心理活动过程,消费者的个性心理特征,消费者的个性心理倾向与行为,影响消费者心理的社会环境因素,影响消费者心理的营销因素,消费者行为分析,和网络消费心理与行为。《消费心理学》参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果,同时借鉴了海外本学科中合理有用的理论、方法,力求做到理论联系实际、图文并茂,以期能够成为一本兼具较强理论性和应用性的书籍。
  * 图书目录 *
  第一章 绪论
  第一节 消费心理学的研究对象
  第二节 影响消费者心理的因素
  第三节 研究消费心理学的意义
  第二章 消费者的心理活动过程
  第一节 消费者心理活动的认识过程
  第二节 消费者心理活动的情感过程
  第三节 消费者心理活动的意志过程
  第三章 消费者的个性心理特征
  第一节 消费者的个性心理
  第二节 消费者的气质
  第三节 消费者的性格
  第四节 消费者的能力
  第五节 消费者的自我意识
  第四章 消费者的个性心理倾向与行为
  第一节 消费者的需要
  第二节 消费者的购买动机
  第三节 消费者的态度
  第四节 消费者的学习
  第五章 影响消费者心理的社会环境因素
  第一节 参照群体与消费者心理
  第二节 消费流行与消费者心理
  第三节 社会阶层与消费者心理
  第四节 家庭与消费者心理
  第五节 社会文化与消费者心理
  第六章 影响消费者心理的营销因素
  第一节 影响消费者心理的商品因素
  第二节 影响消费者心理的商品价格因素
  第三节 影响消费者心理的销售场景因素
  第四节 影响消费者心理的信息传播因素
  第五节 影响消费者心理的服务因素
  第七章 消费者行为分析
  第一节 消费者行为的一般模式
  第二节 消费者购买行为
  第三节 消费者购买决策
  第八章 网络消费心理与行为
  第一节 网络营销的含义与特点
  第二节 消费者网络消费特征
  第三节 消费者网上购买过程分析
  第四节 消费者网上购物的影响因素分析
  第五节 企业在实施网络营销中的应对策略
  
  ……
  * 文章节选 *
  消费者才是营销之本
  2003年初,因为成功地模仿韩国翻盖手机,国产手机赢得了中国手机市场的大半个江山,也正是在这种情况之下,当时身处困境的索尼一爱立信公司(以下简称索爱公司)推出了“T618”手机。“T618”手机是直板的而不是翻盖的,不符合当时的潮流,故不少中国手机营销人士断言,“T618”最迟3个月就会全面撤市。但是从后来的结果看,当众多的中国手机企业因相互模仿而陷入困境之时,索爱公司却凭“T618”东山再起。为什么不符合当时翻盖潮流的“T618”能够如此受消费者青睐?这是因为索爱公司真正地研究了手机消费者。
  在中国手机企业看来,翻盖=时尚=消费者需求,所以手机都做成翻盖的。但索爱公司研究的结果是:翻盖≠时尚≠消费者需求,这三者之间无必然联系。消费者需要的是融合各种时尚元素、科技功能,与众不同的手机,而不仅仅是翻盖手机;况且当时翻盖手机泛滥,消费者对翻盖手机已经厌倦了。索爱公司正是在对消费者深入研究的基础上推出了“T618”,从而取得了巨大的成功。
  谁笑到最后,谁笑得最好。中国企业很少从消费者心理的角度真正研究消费者。反观许多跨国公司,却相当注重消费者心理的研究。
  在现代市场经济条件下,市场供给充足,消费者需求复杂多变。以消费者为导向,深入研究消费者的心理及其行为,力图把握其规律已经成为企业开展市场营销活动的必要基础。企业如果不了解目标顾客群的消费心理与行为特点,就难以制定正确的营销战略和策略,难以取得如意的营销效果,也就难以取得市场竞争的胜利。基于此,消费心理学在市场营销理论体系中占有十分重要的地位,它是市场营销专业的主干课程之一。
  本书具有以下特点:
  1.体系严谨、简洁。从消费者心理活动过程人手,分析消费者的个性,进而分析影响消费者行为的各种内外部因素(本书对此做了整合),在此基础上再系统介绍消费者行为模式、购买决策等内容。这样编排便于读者从整体上把握该学科的基本内容。
  2.可读性强。作者在对相关理论进行全面介绍的同时,插入相当篇幅的引例、案例、知识链接等,使内容更加丰富生动,便于读者对理论的理解与掌握。
  3.注重能力培养。每章后设有案例分析题、习题和实训题。
  4.吸纳了部分最新研究成果。介绍了消费者行为模式中的田氏模式、网络消费心理与行为等。
  本书由田雨主编,并执笔第一章、第二章、第七章;汤筱晓执笔第三章、第四章、第五章;王春晓执笔第六章、第八章。
  作者们在本书的写作过程中参考、引用了国内外许多学者的研究成果(已在书中加以注释),对此我们谨致诚挚的谢意!若有遗漏,还望相关学者予以指出,并海涵,我们在此首先致歉!并承诺定将在再版时予以更正。
  由于时间仓促,加之水平有限,书中难免存在疏漏之处,恳请广大读者批评指正,以便今后修改、完善。
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