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零 售 营销 原书第2版 麦戈德瑞克 9787111145493 机械工业出版社

ISBN：9787111145493
出版社：机械工业出版社
定　价：￥66.00

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• 作　　者：麦戈德瑞克
• 出 版 社：机械工业出版社
• 出版时间：2004年07月
• 页　　数：443
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：零 售 营销(原书第2版)
  编号：120828
  ISBN：9787111145493[十位:7111145496]
  作者：麦戈德瑞克
  出版社：机械工业出版社
  出版日期：2004年07月
  页数：443
  定价：66.00 元
  参考重量：0.840Kg
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  * 内容提要 *
  本书重点论述了零 售 营销管理的各种职能及其面临的挑战,同时也涉及一些相关的领域,诸如生产厂商的营销、购物中心的开发、消费者调查、咨询、广告和互联网服务等。本书援引了大部分事例和案例都与大型的、国际化的零 售 业有关,但书中涉猎的很多概念和战略也同样适用于规模较小的零 售 商,本书首先介绍了零 售 营销的功能,第一部分围绕零 售 战略展开讨论,第二部分探讨了零 售 营销组合的7个主要因素;第三部分是零 售 前沿,考察了零 售 企业试图超越现有市场的局限性和传统的店铺经营、寻求新的发展所选择的两个主要途径。
  * 图书目录 *
  译者译
  前言
  第一章 零 售 营销绪论
  零 售 营销的演变
  信息技术与零 售 营销
  零 售 变革理论
  小结
  第一部分 零 售 营销战略
  第二章 竞争环境
  消费与购物模式
  零 售 组织类型
  主要零 售 业态
  小结
  第三章 认知消费者
  购物动机
  选店
  选择商店的决策过程
  细分零 售 市场
  顾客的维护
  小结
  第四章 零 售 战略与计划
  战略分析
  战略方向
  成长战略
  目标顾客的确定
  小结
  第五章 营销成果的监控
  商店形象和品牌价值
  形象的要素和衡量方法
  形象比较
  小结
  第二部分 零 售 营销组合
  第七章 零 售 选址
  店铺选址技术和模型
  城市规划和零 售
  小结
  第八章 商品选择和采购
  采购的功能
  零 售 采购决策
  第九章 零 售 企业的自有品牌
  自有品牌的发展
  自有品牌战略
  消费者对自有品牌的反应
  小结
  第十章 零 售 定价
  价格需求关系
  零 售 定价因素
  比较因素
  地理因素
  品类因素
  时间因素
  小结
  第十一章 广告和促销
  零 售 广告与促销的发展趋势
  广告决策
  广告效果
  小结
  第十二章 购物环境
  设计与氛围
  商店布局与展示
  展示空间的分配
  冲动购物
  小结
  第十三章 零 售 业的服务
  人员服务
  金融服务
  其他服务要素
  顾客满意度
  小结
  第三部分 零 售 前沿
  第十四章 国际零 售 业
  第十五章 电子零 售 业
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  * 作者介绍 *
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